M/W/DSachbearbeiter Reklamationsmanagement

SACHBEARBEITER REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D)

Wir suchen zur Verstärkung des Vorwerk-Autotec Teams in Wuppertal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement!

 

Das erwarten wir

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder ein technisches Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement
  • Gute Kenntnisse hinsichtlich der Qualitätsmethoden in der Automobilindustrie
  • Qualifikationen als Auditor nach VDA 6.3 wünschenswert
  • Kommunikationsstärke sowie Organisationstalent, hohe Eigeninitiative und ein sicheres Auftreten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das erwartet Sie

  • Verbindlicher Ansprechpartner von Kunden unseres Standortes Wuppertal bei Kundenreklamationen
  • Organisation von Sofortmaßnahmen
  • Koordination von Analysen und Maßnahmen gemäß 8-D Bearbeitung mit den beteiligten Bereichen
  • Selbständige Erstellung von 8D-Reports und termingerechte Rückmeldung an Kunden
  • Überwachung und Verfolgung von Maßnahmen sowie der Wirksamkeitsbewertung
  • Unterstützung der Auslandsstandorte bei Reklamationen
  • Regelmäßiges Screening von Kundenportalen
  • Unterstützung bei der Koordination bei Lieferantenverschulden
  • Feldbeobachtungen / Gewährleistungsmanagement​

 

Wir bieten

  • Bezahlung nach Haustarif (in Anlehnung an den IG Chemie-Tarif)
  • Umfassende Sozial- und Zusatzleistungen, ein Lebensarbeitszeitmodell und ein großes Corporate Benefits Angebot
  • Eine sorgfältige Einarbeitung, die es ermöglicht, die Aufgaben erfolgreich und mit Freude umzusetzen
  • Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildung
  • Eine Betriebskantine sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze
  • Modernes Umfeld mit freundlicher und offener Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßige Team- und Firmenevents
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Vorwerk Autotec GmbH & Co. KG
Birgit Starke
Obere Lichtenplatzer Straße 336
42287 Wuppertal
  • 0202 / 560 301
  • karriere@vorwerk-automotive.de
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DU SOLLTEST FREUDE DARAN HABEN, DICH FÜR DEN GEMEINSAMEN ERFOLG MIT TEAMGEIST UND SELBSTSTÄNDIGEM arbeiten UND HANDELN ZU ENGAGIEREN.

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